开始之前：确认设备本身可以联网，并在下载中心找到对应平台说明。各系统的提示可能不同，请以设备当前显示的内容为准。
安卓手机：从权限到连接
- 确认手机系统和当前网络均正常。
- 进入安卓客户端入口，按设备提示完成安装。
- 首次启动时阅读并处理与网络连接相关的授权提示。
- 回到应用检查连接状态，再尝试日常网络使用。
如果授权提示被跳过，请先到系统设置中核对权限，再重新打开应用。查看安卓平台详情。
iPhone 与 iPad：分设备确认
- 确认设备系统、网络和可用空间。
- 从苹果客户端入口查看获取方式与系统要求。
- 首次启动时按系统提示完成网络相关配置。
- 分别检查 iPhone 和 iPad 上的连接状态。
在两台设备间切换时，不要默认授权与设置完全同步。查看苹果平台详情。
Windows 电脑：安装前后各检查一次
- 先确认电脑自身可以正常联网。
- 检查系统权限以及已有网络工具的设置。
- 根据安装向导完成客户端安装。
- 启动后查看状态，并在需要时重启应用再次确认。
如遇到网络冲突，可先检查当前系统的代理与连接配置。查看Windows 平台详情。
Mac 电脑：留意系统授权
- 确认 macOS 环境和本机网络正常。
- 阅读安装与安全提示，按需完成授权。
- 启动客户端并核对连接状态。
- 设备睡眠唤醒后，再次检查连接是否保持。
系统设置发生变化后，建议关闭再打开应用确认状态。查看Mac 平台详情。
连接异常时的排查顺序
先看本机网络，再看客户端提示，接着检查系统授权，最后回到对应设备步骤。不要同时修改多个设置，这样更容易判断哪一步起作用。